件名 Account Update Confirmation
ふむふむ。
Dear Network Solutions® Customer,
We wanted to confirm with you that Domain Protect has been turned off for the domain name registrations listed below:
Domain Protectをoffにしたから確認して欲しいってことですね。
If you intend to transfer this domain name please call Network Solutions at 1-888-***-**** to request assistance from a transfer specialist.
※番号は伏字にしてあります
ちょwwww結局電話しないとあかんのですかwwwww
一縷の望みをかけてさくらインターネットにこのメールを転送して「これって電話しろってことですかね」と聞いてみたらあっさり「そうです、電話してください」と返される。ついでに、「プライベートレジストレーションの設定解除してくんないと手続きが正常に進められない可能性があるからさっさと解除しる」と怒られた。
Private Registrationは、whoisで検索したときにアカウント管理者(つまり私)の住所とか名前が表示されないようにする設定ですが、レジストラは検索結果を見ながら移転の手続きするんですかね。これはNSIのアカウントマネージャーで設定変更できるので、すぐに解除。
で、アメリカに電話ですよ。しょうがないから電話してみた。こっちは土曜の朝だけど向こうはたぶん金曜の夜ですね。
かけてみるといきなり「888番は海外からだと無料にならないよーん」って言われて一瞬つながらないのかとあせりましたが(他の番号は分からない)待っていたらそのままつながりました。
で、コンピューター音声で「●●の要件の方は●番を」とか言ってるらしいんだがよくわかりません。
仕方がないのでヤケクソで0を押してみる。
……正解だったらしい。オペレーターのお姉さんが出てきた。
何言われてるのかさっぱり分からんから、とにかく「ドメインをtransferしたいの、英語苦手なんでゆっくりしゃべってね」と最初に言って会話スタート。
何回も聞き返しながら結局聞かれたのは、
・NSIのアカウント番号
・名前
・Transferしたいドメイン
・セキュリティチェックのための「ひみつの質問」←登録した記憶がなかったけど「母親の旧姓」だったらしい。
・移転したい理由 ←何聞かれてるのか分からなくて3−4回聞き返した。
「うちのサービスは(中略)こんなに優れてるのに何でよそに移行するの」って3回言わされたあげくに「英語苦手だから日本のサービスがいい」って返答されたサポートのお姉さんにはまことに申し訳ないことをしました。「そんなん言われんでも分かってるわ!」てつっこみたかったに違いない。
まあそんな感じで通常のおそらく3倍ぐらいの時間をかけてたぶん手続き終了。「Auth Codeを移転先に渡して、こちらに連絡がきたら確認のメールがいくから7日以内に手続きしてください」って言われたんだとおもう。たぶん。
つづく。

